FAQ

Domov / FAQ
POLOŽENÁ OTÁZKA
Často kladené otázky
  • Q: Aký je proces spolupráce s vašou spoločnosťou?
    A: Proces spolupráce zvyčajne zahŕňa nasledujúce kroky: Zákazník zadá požiadavky (výkresy, špecifikácie, množstvo atď.) Technický prehľad a cenová ponuka Vývoj a validácia vzoriek Potvrdenie skúšobnej výroby v malých dávkach Dodávka hromadnej výroby Priebežná dodávka a popredajný servis.
  • Q: Poskytuje vaša spoločnosť bezplatné alebo platené vzorové služby?
    A: Poplatky za vzorky sa určujú na základe zložitosti vývoja a investícií do formy. Poplatky za vzorky sa zvyčajne môžu odpočítať z následných objednávok hromadnej výroby. Špecifické pravidlá možno prediskutovať počas úvodnej komunikácie.
  • Q: Ako vaša spoločnosť rieši sťažnosti alebo problémy týkajúce sa kvality?
    A: Zaviedli sme komplexný proces vybavovania sťažností zákazníkov. Keď zákazníci nahlásia problémy s kvalitou, odpovieme do 24 hodín a do 72 hodín dokončíme analýzu základnej príčiny so správou o nápravnom opatrení. Všetky problémy sú zaznamenané v našom systéme sledovateľnosti, aby sme zaistili zlepšenie v uzavretej slučke.
  • Q: Poskytujete technickú podporu a popredajný servis?
    A: áno. Poskytujeme nielen dodávky produktov, ale ponúkame aj technickú podporu v plnom rozsahu vrátane odporúčaní na optimalizáciu štruktúry, úpravy parametrov procesu a analýzy problémov s kvalitou. Zaviazali sme sa byť dlhodobým a stabilným partnerom pre našich zákazníkov.
  • Q: Ako je preprava usporiadaná?
    A: Naša spoločnosť je vzdialená len dve hodiny jazdy od prístavu v Šanghaji a námornú dopravu využívame predovšetkým na pohodlnú a efektívnu prepravu. Pre urgentné dodávky môžeme zabezpečiť aj leteckú prepravu cez letiská v Šanghaji.